Política de privacidad

Última actualización: 12 de noviembre de 2026.

Esta política explica cómo Converteme trata los datos personales. Converteme es un servicio de Brasil y sigue la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018). Si estás en otro país, también tienes los derechos que te da la ley de tu país, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea.

1. Tus archivos

• Procesamiento en el dispositivo. La mayoría de las herramientas funcionan en tu navegador: los archivos se procesan en tu dispositivo y no se envían a ningún servidor.
• Procesamiento en servidor. Las herramientas PDF a Word, PDF a Excel, PDF a PowerPoint, PDF a PDF/A, Excel a PDF y PowerPoint a PDF requieren procesamiento en servidor y lo indican en la página. En Word a PDF (opción Máxima fidelidad) y Comprimir PDF (opción Compresión máxima), el procesamiento en servidor solo se usa cuando eliges esa opción. En ellas, el archivo se envía por una conexión cifrada (HTTPS), a través de Cloudflare, al servicio de conversión alojado en Google Cloud, en São Paulo (Brasil). El archivo queda en una carpeta temporal solo durante la conversión y se elimina automáticamente después, con o sin éxito. No se guarda ninguna copia y ninguna persona tiene acceso al contenido.
• PDF escaneados. En PDF a Word y PDF a Excel, el reconocimiento de texto (OCR) de las páginas escaneadas se hace en tu dispositivo. De esas páginas, solo se envía el texto reconocido, sin la imagen.
• Registros del servicio de conversión. Solo se registran el tipo de conversión, el tamaño aproximado y la duración, para seguir los costos y los errores. El nombre y el contenido de los archivos no se registran.

2. Certificados digitales y firmas

• El certificado digital y la contraseña se usan solo en la memoria de la página, en tu dispositivo. No se envían ni se guardan, y se descartan al cerrar la página.
• Las páginas de firma y de certificado están configuradas para no enviar datos a direcciones externas.
• Las firmas dibujadas o escritas solo quedan guardadas en tu navegador si marcas "Recordar mis firmas en este dispositivo", y puedes borrarlas cuando quieras.

3. Datos que se recopilan

• Estadísticas de uso. Usamos Cloudflare Web Analytics, que mide visitas y rendimiento sin cookies y sin identificar al visitante.
• Contador de documentos. Al terminar una tarea, solo se registran el día, la herramienta, la cantidad de archivos y el tamaño total. No se registra ningún contenido, nombre de archivo ni dirección IP. Estos totales no identifican a nadie y se guardan por tiempo indefinido.
• Datos técnicos. Como en cualquier sitio web, el proveedor de alojamiento registra datos técnicos de acceso, como la dirección IP, para la seguridad y el funcionamiento del servicio.
• Preferencias. El tema (claro u oscuro), la opción de descarga automática y el idioma elegido se guardan solo en tu navegador. En converteme.com, la elección de idioma se guarda en una cookie que contiene solo el código del idioma (por ejemplo, "es"), durante un máximo de un año, para abrir el sitio en el idioma correcto. Si no eliges, se usa el idioma configurado en tu navegador; la ubicación y la dirección IP no se usan para esto.
• Copia del sitio en el dispositivo. Para abrir más rápido y funcionar sin internet, el navegador guarda copias de las páginas y de los programas de Converteme. Tus archivos y lo que escribes no se guardan. Para borrar las copias, limpia los datos del sitio en la configuración del navegador o desinstala la aplicación.
• Cookies de publicidad. En las páginas con anuncios, Google y sus socios pueden usar cookies. Consulta la sección Anuncios.

4. Anuncios (Google AdSense)

Converteme podrá mostrar anuncios de Google AdSense en la página de inicio, en las herramientas y en las guías, excepto en Firmar PDF, Firmar con certificado digital, Probar certificado digital y Verificar firma, donde se usan firmas, certificados y contraseñas. Las páginas institucionales (como esta) no tienen anuncios. Por ahora, los anuncios todavía no están activos.

• Proveedores externos, incluido Google, usan cookies para mostrar anuncios según tus visitas anteriores a este sitio y a otros sitios.
• Con las cookies de publicidad, Google y sus socios pueden mostrar anuncios según tus visitas a este sitio y/o a otros sitios de internet.
• Puedes desactivar la publicidad personalizada en la Configuración de anuncios de Google y las cookies de publicidad personalizada de otros proveedores en www.aboutads.info.
• Consulta cómo usa Google los datos de los sitios asociados en policies.google.com/technologies/partner-sites.
• Los visitantes de Europa, el Reino Unido y Suiza reciben un mensaje de Google para aceptar o rechazar las cookies de publicidad.
• Los anuncios quedan fuera del área de trabajo de las herramientas. Converteme no comparte con el código de anuncios tus archivos ni lo que escribes.

5. Bases legales

• Procesamiento de los archivos en servidor: prestación del servicio que solicitas (art. 7, V, de la LGPD).
• Estadísticas, contador de documentos, seguridad y anuncios: interés legítimo en mantener el sitio funcionando y gratuito (art. 7, IX). Puedes rechazar la publicidad personalizada con los enlaces de arriba.

6. Tus derechos

Puedes pedir información sobre tus datos, su corrección, su eliminación u otros derechos de la LGPD o de la ley de tu país escribiendo a contato@converteme.com.br. Puedes escribir en español.

7. Cambios

Esta política puede actualizarse. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página.